Kosár
Gyakori kérdések
Milyen fizetési módok érhetők el?
Online bankkártyás fizetés és készpénzes utánvétel.
Mikor kapom meg a csomagom?
Postai úton: 1–3 munkanap.
Saját futárral:
Saját futárral:
- Hétfő: Pest megye
- Szerda: Kelet-Magyarország
- Nyugat-Magyarország: előre egyeztetett időpontokban (havonta 1–2 alkalom)
Mely területekre szállítotok?
Országos postai kiszállítás.
Pest megyébe és Kelet-Magyarországra saját futárhálózattal szállítunk.
Nyugat-Magyarországra havi 1–2 alkalommal megyünk saját futárral, előre egyeztetve Facebookon.
Pest megyébe és Kelet-Magyarországra saját futárhálózattal szállítunk.
Nyugat-Magyarországra havi 1–2 alkalommal megyünk saját futárral, előre egyeztetve Facebookon.
Mennyi a szállítás díja? Van ingyenes szállítás?
14 000 Ft felett ingyenes.
14 000 Ft alatt:
14 000 Ft alatt:
- Postai úton: 1 490 Ft
- Bug Palace saját futárral: 1 990 Ft
Mit jelent az, hogy saját futár?
Saját futárunk kézbesít; ha bármi gond adódik, a helyszínen azonnal intézkedünk/cserélünk.
Téli időszakban hőcsomagot, nyáron hűtőmegoldást használunk, amikor indokolt.
Téli időszakban hőcsomagot, nyáron hűtőmegoldást használunk, amikor indokolt.
Mit tegyek, ha élő eleséggel gond van (DOA, hiány, sérülés)?
Írj Facebook oldalunkra – itt válaszolunk a leggyorsabban és azonnal segítünk:
Facebook kapcsolat
Visszaküldhetem az élő eleséget vagy állatot?
Élő termékeknél a klasszikus elállás nem alkalmazható; helyette csere vagy azonnali megoldás jár, ha probléma merül fel.
Ügyintézés Facebookon: Facebook kapcsolat
Ügyintézés Facebookon: Facebook kapcsolat
Hogyan módosíthatok címet vagy rendelést leadás után?
A leggyorsabb mód: írj Facebook oldalunkra, itt azonnal látjuk és kezeljük:
Facebook kapcsolat
Kapok számlát a rendelésről?
Igen, Számlázz.hu rendszeren keresztül e-számlát küldünk a rendelés véglegesítése után.
Hogyan és hol tudok panaszt tenni?
Panaszkezelés és ügyintézés Facebookon – itt reagálunk a leggyorsabban:
Facebook kapcsolat